O rótulo Tourisme et Handicap ajuda a fornecer às pessoas com necessidades especiais informações precisas, consistentes e objetivas sobre a acessibilidade dos locais e instalações turísticas. O rótulo foca nas quatro grandes deficiências motora, visual, auditiva e mental. O rótulo também destaca os esforços dos profissionais de turismo que estão empenhados em acolher todos os potenciais clientes e proporcionar-lhes uma vantagem competitiva em ambos os níveis nacional e europeu.
Para quem é o rótulo?
O rótulo é destinado a todos os profissionais de turismo e prestadores de serviços, incluindo os de acomodação, hospitalidade, atrações turísticas e locais de lazer.
Como funciona o rótulo?
A solicitação do rótulo é um processo voluntário. Cada profissional interessado recebe um questionário de auto avaliação que, então, permite avaliar a acessibilidade do seu estabelecimento e equipamentos para os diferentes tipos de deficiência
Se a auto avaliação for positiva, o candidato pode iniciar o processo de aquisição do rótulo. Isto significa que o estabelecimento receberá uma visita oficial de avaliadores que vão identificar, de acordo com o guia apropriado para a estrutura, o que já está no padrão necessário e o que deve ser mudado ou adaptado.
Uma vez que a avaliação foi realizada, a autoridade regional então examina o relatório dos avaliadores, tendo em conta as normas, bem como uma abordagem humana e lógica.
O rótulo é emitido pela associação Tourisme et Handicap por um período de 5 anos. É renovável depois de um processo de certificação adicional, garantindo que o estabelecimento continue a satisfazer os critérios. O rótulo pode ser emitido para uma duas, três ou quatro deficiências (motora, visual, auditiva e mental), cada uma delas é representada por um símbolo a ser encontrado na placa registrada.